电影院真的就是消费的终点吗?

票房无论有多么的火爆,也拯救不了影院的卖品和衍生品销售,难道影院真的就是观众的消费终点吗?

为什么有人会觉得影院是整个消费环节的终点,电影院的人流在现阶段的中国消费环境下都是无效的人流。首先来看电影的观众大致分两类,一类是准点到达影院,通过票台或自助取票机取票后,就要候场进影厅看电影了;第二类是提前2,3个小时到达影院附近的购物中心,先购物逛街,然后吃饭,看着时间点进入影城。也就是说不管哪类人群,在影院大堂实际逗留的时间并不长,除了会购买快速消费品,比如爆米花和可乐以外,没有足够的时间和精力去看影院精心布置的大堂广告,很难做非快销类的消费决策。所以综合各大影院卖品数据分析,卖得最好的永远都只有爆米花和可乐,而其他商品基本上就只是一个摆设。

另外我们可以将电影院的人流分为两个时间段,观影前和观影后。

观影前:1、如果这时候买衍生品,比如公仔或比较大的饰品,带着大件看电影太麻烦了,可乐和爆米花都没地放呢,何况还要抱个大公仔;2、匆忙赶到影城,观影前的等待时间并不会很长,这种情况下很难做非快销类的消费决策;3、衍生品一般都是在看完相关电影后,才能引起购买欲望,比如还没看《超能陆战队》前很少人会去买大白的。而且,观众现在的消费都比较『聪明』,买经典款的衍生品一般都不在影院购买,觉得影院会更贵,一定会比较后才会购买。

观影后:90分钟或者120分钟看完电影,要么饿了就去吃饭、累了回家,精力旺盛的继续会到下面商城购物,在影院的逗留意愿很弱。被电影情节充斥着大脑的观众,盲目的从众心理,随着人潮就从退场通道出来后就顺势走了。

所以影院是不是消费的终点,要看影院能不能抓住观影后的观众走向和消费心理。因为这个时候没有观影前那么匆忙,受到一场电影的刺激之后,与电影有关的衍生品或者电影周边设备,比如呆萌的大白和最近火到爆的VR头盔,是比较能吸引观众注意的,购买意愿也比较强烈。影院可以变废为宝,让影片票根成为引导观众离开影院之前产生消费欲望的动力,可以在每个影厅的入口处或者影厅通道、退场通道显眼的位置,给个小提示,比如:凭当日影片票根,在影院的小卖部购买VR蓝光头盔,立减10元,把大片带回家看!

影院一直在重视大堂的广告位置,甚至很高价格租售给一些企业做现场推广,但是推广效果甚微。影院往往忽略了每个观众到达影院后的必经之路,就是通道和影厅入口。恩施中影星美在引进衍生品和VR头盔后,就在这几个被忽略掉的地方做上显眼的提示,VR设备三天卖断货。电影票看完就扔了是一种习惯,就是垃圾,如果能让观众觉得垃圾还可以再利用,甚至当钱使用,大家都以为占到了便宜。

还有另外一种提升销量的方法就是售卖的产品和提供的服务是服务于看电影的,增加观众观影中或者观影后的体验的产品。之前一直都是电影为影院卖品销量服务,为什么不让提供的商品和服务为电影服务?大量影城都称自己是超五星级影城,因为装修豪华,但是真正的星级是提现在服务上,评判标准也是根据服务质量来看是不是够格成为星级影城。如果每个影城都可以提供周到的服务给观众,观众对影城的好感度会立即上升,这时顺便消费又如何!