高危-影城第三方合作选座平台

近日,江西省内50余家不同院线的中小影院联合发起了一个名为“蜂火影联”的行业联盟,从他们公开发布的“蜂火影联倡议书”可知,被在线选座商拖欠票款、被发行公司冷落(不给宣传物料、不给宣传补贴)、被供应商“歧视”(小卖原料等进货价格高于大院线、大影院)是该联盟成立的主要原因。

影院自有会员体系崩溃

“电商的过于低价,致使我们影院会员体系崩溃;还是因为电商,使得我们的会员预收款变成了对电商的应收款!而且还要经历漫长的对账、催款过程,甚至还得忍气呑声;电商,影院投资人又爱又恨的电商!我们掏出自已积累多年的本钱投资了1-2家影城,可面对强大的万达、星美、大地……才发现很多上游资源,距离我们那么遥远,他们有发行公司、电商额外给的各种宣传补贴,而我们什么都没有;连供应商都欺负我们,小卖原料、各种水、饮料、氙灯、眼镜……总是嫌我们的进货量不够,价格就是不肯下调。”

高危:过度依赖电商补贴

“2015年九、十月,电商还经常所有影片一起补,票价非常低,带来的观众也特别多。但2016年四五月后,电商的补贴变少非常明显,结果导致现在没了补贴,普通观众20块钱都觉得贵,一些影院经营就更加困难了。

“在线选座电商的票补对于小影院来说是没法拒绝的,”一位曾经管理过多家影院的院线高层透露,“电商带来的低价票不仅能为影院带来人流量,也能非常直观地提升他们的经营业绩。”

在线选座商过去两年时间以来焦灼的竞争,带来了大量的低价票,将影院的票房乃至阵地营销都“移动”到了云端,便利了观众的同时也便利了小影院的经营——但用户不在自己的手上,连票款也得等着在线选座商转入,这种被动的经营方法在市场大好的时候并不显现,但一旦市场票补退潮,用户仍在在线选座商的云端入口,营销也仍在云端,此时小影院在经营上的短板就暴露无遗了——观众并不黏附在影院上,而是黏附在了在线选座商。

因此,对于小影院而言,对在线选座商的感情当然是又爱又恨,如今出现合作上的嫌隙,既是市场降温后双方蜜月期结束后的一个正常显现,也是影院长期以来经营上“被动”的一个自然浮现。

对于这些小型的独立影院来说,更大的危机恐怕还在后面。目前在线选座商仍然在覆盖影院总量这个指标上竭尽全力紧咬住对手或是尽力压制对手,不会轻易放弃并没有高产出的小影院,但一旦在线选座市场再次发生并购事件导致其中一家具备更具控制力的市场集中优势后,一些小型影院的存在价值将会更进一步消减,他们与在线选座商的合作博弈将更被动。

影城如何应对?

专业电影经理人面对第三方合作平台应该有一个清醒的认识,敢爱敢恨。在票房淡季,合理利用第三方选座平台票价优势,为影城带来更多的人流量,带动小卖部销售;而在大片集中票房火爆的季节,可以大胆舍去第三方选座平台,运行影城自有会员系统,搭建影城自有售票平台(官网售票、微信端售票选座等)系统,给优质会员带来更大的会员优惠。

星级影城,不仅仅是星级的装修设计,更是需要五星级的影城配套服务。如果影城连一个售票选座都要依赖第三方进行,让观众如何体验星级影城带来的安全感?越来越多的影城在建设初期,动不动夸口投资2000万,3000万甚至更多的资金,以示我们是超五星级影城,而这些观众看见的只是豪华的装修设计。影城却不舍得花更多的资金对影城软件配套做升级,没有专业的服务团队、贴心的服务指引、官方的运行平台等建设也敢叫星级影城。没有用心做影城管理何来专业?影城一开业,就把营销活动、选座订票丢给N个第三方平台,甚至说十个营销活动还不如一个团购有效果。那只能说明没有用心做影城,懒了!

影城文化已经消失!